En Tienda Nélia tu tranquilidad es lo primero. Estos son tus derechos como cliente:

1. Revisas antes de pagar

Tu pedido llega a tu puerta y tienes derecho a abrirlo y revisarlo en presencia del repartidor. Solo pagas si estás conforme con lo que recibes.

2. Pagas al recibir

No pedimos tarjeta ni pagos por adelantado. El pago se hace en efectivo contra entrega.

3. Derecho a devolver el producto

Si el producto no es lo que esperabas o llega con algún problema, tienes derecho a devolverlo dentro del plazo de garantía y buscamos una solución contigo.

4. Calidad garantizada

Probamos y usamos los productos antes de ofrecerlos. Solo vendemos lo que hemos comprobado que funciona.

5. Información clara

Te confirmamos tu pedido por llamada antes de enviarlo, con el precio total y los datos de entrega.

Consulta también nuestra política de devoluciones y garantía para más detalles.